12 december 2018

Contentmarketing: waar begin je? – Een stappenplan

door Mark de Lange in 'Kennis'

Begin je als bedrijf net met contentmarketing? Dan kan deze marketingvorm behoorlijk wat voeten in de aarde hebben. Zo moet je niet alleen nadenken over de content die je gaat maken, maar ook over strategische keuzes. Waar begin je als organisatie? Een praktisch stappenplan om te voorkomen dat de invoering van contentmarketing een meerjarenplan wordt.

Stap 1: Contentmarketingdoelen stellen

Zomaar starten met content publiceren raden we je af. Net als bij alle andere marketingvormen zet je ook contentmarketing in om iets te bereiken. Daarom is het belangrijk dat je eerst in kaart brengt wat contentmarketing jouw organisatie moet opleveren.

Daarna ga je op zoek naar de behoeften van je doelgroep. Op welke vragen willen zij een antwoord? En wat is voor deze doelgroep nou relevante content? Vaak zijn er binnen de organisatie al onderzoeken aanwezig over de informatiebehoefte van je doelgroep. Sla die er dus zeker op na! Vervolgens kun je jouw contentmarketingdoelstellingen voor de lange én korte termijn maken.

Bepaal vooraf: wat wil ik communiceren, hoe en voor wie?

Stap 2: Contentmarketingstrategie bepalen

Zijn je doelstellingen helder? Dan kun je gaan werken aan de contentmarketingstrategie.

Begin met de vraag: wat ga ik communiceren? Hiervoor kun je een overkoepelend thema bepalen, dat past bij de organisatie. En dat tegelijkertijd onderscheidend is ten opzicht van concurrenten. Ook hier geldt: je onderwerp moet de doelgroep prikkelen. Om de wat scherper te krijgen, formuleer je vervolgens subthema’s en concrete onderwerpen die bij het grotere thema passen.

Daarna denk je na over de vraag: hoe ga ik dit communiceren? Welke middelen zet ik in om de doelgroep te bereiken? Kijk niet alleen naar de middelen van de organisatie, zoals de website en sociale media, maar ook naar plekken waar de doelgroep zich al bevindt. Bezoeken zij bepaalde blogs of websites veel? Misschien zijn er dan mogelijkheden voor content samenwerkingen!

Vervolgens bepaal je wie verantwoordelijk is voor de contentproductie en het bewaken van het overzicht. En natuurlijk: wie gaat de content daadwerkelijk maken? Is dat de marketingafdeling? Komt er een speciale redactie? Of willen jullie ook niet-marketing medewerkers binnen de organisatie betrekken bij het produceren van content? Tip: als je niet de capaciteit hebt alle content zelf te maken, kun je de contentproductie ook (deels) uitbesteden.

Stap 3: Een contentkalender (redactiekalender) maken

Zijn de stappen wat, hoe en wie ingevuld? Dan kun je een contentkalender (redactiekalender) maken.

Deze kalender geeft je organisatie houvast en structuur bij het uitvoeren van de contentstrategie. Je kunt de onderwerpen bijvoorbeeld over een bepaalde periode verdelen en inzichtelijk maken welke middelen je wanneer inzet. Zo voorkom je overlap en kun je met je content ook inspelen op al geplande campagnes. Daarnaast kun je in de contentkalender mensen verantwoordelijk maken voor het ontwikkelen van de content en deadlines instellen.

Stap 4: Aan de slag met contentproductie

Heb je de contentstrategie bepaald? Dan kun je content gaan produceren!

Het gevaar bij veel organisaties is dat ze te lang bij de eerste twee stappen blijven hangen. Met name grote organisatie komen moeilijk in de actiemodus. Vaak zijn er verschillende factoren die het proces vertragen. Denk aan een volledig product-gedreven website die eerst op de schop moet. Of het gebrek aan een inspiratie- of blogomgeving.

Blijf niet te lang hangen in de eerste fases, maar begin en stuur bij

Toch betekent dit niet dat je nog niet de slag kunt. Een nieuw blogpodium moet bij livegang immers ook al deels gevuld zijn. En in de tussentijd kun je ook eens naar de mogelijkheden kijken om op externe blogpodia of via andere media je content te publiceren.

Het is vooral belangrijk om te beginnen, omdat je nu eenmaal niet 100% kunt voorspellen hoe het contentplan in werkelijkheid uitpakt. Je moet altijd tussentijds bijschaven en optimaliseren. Het goede nieuws: online kun je goed meten welke content succesvol is. De beginperiode staat dus vooral in het teken van het ontdekken wat wel en niet werkt voor je doelgroep(en). Schaaf tussentijds bij en maak na een half jaar de balans op met je contentteam. Kijk nog eens kritisch naar de strategie en pas deze aan op basis van je opgedane ervaring.

Valkuilen bij contentmarketing

Zonder duidelijke doelstellingen en een goed onderbouwd contentplan bereik je niet zoveel. Tegelijkertijd is het voor veel organisaties ook een valkuil om juist in deze fases te blijven hangen. Kortom: vergeet vooral niet om gewoon te starten met content maken. Want pas als je eenmaal bent begonnen, kun je je content alleen nog maar beter maken!

Hulp nodig bij je contentstratgie?

Bij Beklijf helpen we je graag verder! Neem voor meer informatie contact met ons op.

Overige blogs

Een stapel magazines

Favorieten van Beklijf #10: magazines die ons (nog steeds) inspireren

Magazines hebben het niet makkelijk. De oplages dalen al jaren, grote titels leggen het loodje en redacties worden massaal ontslagen*. Jammer, want tijdschriften zijn een...

Lees verder...
professor Odette Scharenborg van TU Delft

TU Delft: ‘Onze verhalen laten zien hoe wetenschappers bijdragen aan een betere wereld’

Bij sommige organisaties zit duurzaamheid in het DNA. Deze betekenisvolle organisaties zetten wij in de spotlights. Hoe vertalen zij hun maatschappelijke missie naar aansprekende content?...

Lees verder...