TalentCare

Aanstekelijke content die aanzet tot zorgverbetering

TalentCare detacheert jonge artsen en verpleegkundigen aan zorginstellingen in het hele land. En investeert met ontwikkelprogramma’s in de persoonlijke groei van deze gedreven zorgverleners. Wij creëerden voor TalentCare een corporate story, scherpten de positionering aan en produceren nu wekelijks aanstekelijke content. Content die jonge zorgverleners echt ‘aan’zet om mee te doen aan zorgverbetering in Nederland.

Uitdaging

Onderscheidend vermogen is cruciaal in de markt van detachering. Maar onderscheid is niet de enige uitdaging. TalentCare is ook opgericht met een duidelijke missie: het chagrijn over de zorg in Nederland met positivisme te lijf gaan en dus zorgen dat mensen vanuit hun intrinsieke motivatie (blijven) kiezen voor het mooie beroep van zorgverlener. En daarmee ook nog iets toevoegen. Zodat alle zorgverleners die via TalentCare werken het zorgstelsel van binnenuit menselijker en beter maken. De overkoepelende uitdaging: hoe zorg je er nu voor dat deze gedrevenheid goed uit de verf komt in content en communicatie? Op een manier dat belofte en bewijs hand in hand gaan?

Doelstellingen

  • Branding: het verhogen van de merkbekendheid en -voorkeur
  • Recruitment: gedreven zorgverleners enthousiasmeren voor TalentCare
  • Intern: medewerkers de missie van TalentCare laten doorleven, zodat ze dagelijks het verschil maken in zorginstellingen in Nederland
  • Sales: bestaande en potentiële opdrachtgevers laten profiteren van de inzet van zorgverleners die naast hun reguliere werk ook gaan voor praktische zorgverbetering

Aanpak

Het startpunt van de aanpak was een strategiesessie met de twee bevlogen oprichters van TalentCare. Wat zijn de huidige en toekomstige problemen in de zorg? Welke actoren mengen zich vooral in het zorgdebat? Welke obstakels zijn er? Maar ook: wat gaat er juist goed in de Nederlandse zorgsector? Vervolgens hebben we gekeken hoe TalentCare zich hiertoe verhoudt. Met als basis het DNA en de unieke drive van TalentCare als organisatie.

De uitkomst: TalentCare is positief ingesteld, gaat voor de praktische aanpak en focust op wat er wél kan. En door haar missie-drang is TalentCare bovendien een beweging van een nieuwe generatie zorgverleners. Een generatie die juist trots is op de zorg en deze eigenlijk vooral nog beter wil maken. Dus niet het systeem de schuld geven van de hobbels die er heus ook zijn. Denk dan aan werkdruk, lange werkdagen, administratieve lasten, wachtlijsten, et cetera. Maar juist zelf aan de slag gaan om het verschil te maken op de werkvloer.

Het marketingbureau Lef! heeft de verdere uitwerking van de positionering en proposities op zich genomen. ‘TalentCare, de nieuwe generatie zorgverbeteraars’ luidt nu de merkbelofte. En, maken ze dat waar? Ja, want TalentCare roept al haar medewerkers continu op om met verbeterinitiatieven voor de zorg te komen. Dit mogen de TC’ers uitvoeren tijdens werktijd. Het gaat dan om initiatieven waar zowel de zorgverlener als de patiënt baat bij heeft. Dit verbetervirus verspreidt zich nu snel binnen TalentCare.

Wij als Beklijf tekenen al deze prachtige verbeterverhalen op. Helpen medewerkers met bloggen. Zijn sparringpartner voor het maken van opiniestukken in vakbladen en kwaliteitskranten om aandacht te vragen voor verbeteringen in de zorg (free publicity). En we maken de content voor de social media-kanalen (LinkedIn, Facebook en Instagram).

Resultaten

De nieuwe positionering en de content over het handelen van TalentCare slaat aan:

  • TalentCare krijgt steeds meer bekendheid in de zorgwereld en wordt gezien als een aantrekkelijke werkgever voor jonge artsen en verpleegkundigen.
  • De aanwas van nieuwe medewerkers stijgt, en niet onbelangrijk: TalentCare is nu vooral in trek bij zorgverleners die met overgave de zorg van binnenuit wil verbeteren.
  • ‘Praktische zorgverbetering’ is een verbindend thema binnen TalentCare, blijkt uit de enthousiaste reacties van medewerkers en hun voorstellen voor zorgverbetering.
  • Opdrachtgevers ervaren vaker de meerwaarde om juist een TC’er in te schakelen.
Stefan Ottenbros, oprichter en directeur van TalentCare
“Wij maken de zorg in Nederland met een gezonde dosis lef, passie en nieuwgierigheid elke dag wat beter. Dat moet dan natuurlijk wel verteld worden. Daar helpt Beklijf ons mee. Ons denken en doen giet Beklijf wekelijks in aanstekelijke content. De olievlek van zorgverbetering wordt hierdoor steeds groter onder medewerkers, opdrachtgevers en iedereen die hieraan óók wil bijdragen. Dankzij content die onze daden goed overbrengt.”

Overige cases

Een groot publiek bereiken met content over echte mensen

Nationale-Nederlanden

Een echte uitgeversmentaliteit door een scherpe strategie

Catharina Ziekenhuis

Always On met aansprekende content

Delta Lloyd

Dichter bij de burger met laagdrempelige content

De Nationale ombudsman

Printmagazine maakt verschil op winkelvloer

Bosch Huishoudapparaten
Whitepaper

Het effect van online contentmarketing

Wat levert het nu eigenlijk op?
Vroeg of laat krijgt iedereen die zich bezighoudt met contentmarketing deze vraag op zich afgevuurd. Hoe overtuigend te beantwoorden? Lees dit stappenplan en ga aan de slag met het meten van je content.