29 juni 2011

Relatiemagazine: maar liefst 25 minuten aandacht van je doelgroep

door Mark de Lange in 'Kennis'

Het relatiemagazine (ook wel customer magazine) hoort zeker thuis in een gedegen contentmarketing-middelenmix. Uit Brits én Nederlands onderzoek naar de effectiviteit van relatiemagazines blijkt namelijk dat een relatiemagazine nog altijd een krachtige marketingtool is.

Het Britse onderzoeksbureau Millward Brown deed onderzoek naar het effect van relatiemagazines in opdracht van de Association Publishing Agencies (APA). Een aantal belangrijke uitkomsten:

  • Een customer magazine voor de B2C markt bereikt een gemiddelde leesduur van maar liefst 25 minuten!
  • Een relatiemagazine wordt vaak voor langere tijd bewaard en bereikt een hoog aantal ‘meelezers’.
  • Lezers beschouwen relatiemagazines niet als ongevraagde e-mails, maar juist als een relevante communicatie-uiting.

Met een goed relatiemagazine kun je maar liefst 25 minuten de aandacht van je doelgroep vasthouden

Deze resultaten zette APA aan om het relatiemagazine voortaan te duiden als het 25 minutes medium. Uniek, omdat geen enkel ander medium zo’n lange kwaliteitstijd bij consumenten als doelgroep weet te realiseren. Ter vergelijking: 25 minuten aandacht staat gelijk aan de impact van 50 televisiespotjes van 30 seconden!

Relatiemagazines zetten aan tot actie

Een relatiemagazine zet in die 25 minuten ook daadwerkelijk aan tot actie, blijkt uit hetzelfde onderzoek. Een magazine beweegt bijna 50% van de lezers tot een (re)actie na het lezen van het laatste nummer.

Relatiemagazines zetten lezers aan tot actieBeeld: Vlada Karpovich via Pexels 

Dat is een duizelingwekkend hoge response rate. Zeker in vergelijking met andere mediatypen, waar een response rate van 3% als zeer succesvol wordt gezien. Een andere belangrijke uitkomst van dit onderzoek? Als je een relatiemagazine inzet in de B2C markt, dan leidt dit gemiddeld tot een salestoename van 8%.

Meer betrokkenheid bij je bedrijf

Ook uit Nederlands onderzoek door Cendris Research Center blijkt dat het effect van relatiemagazines aanzienlijk is. Zo zijn lezers van een relatieblad meer betrokken bij een bedrijf dan niet-lezers. Dat vertaalt zich in:

  • Hogere klanttevredenheid
  • Meer vertrouwen in het bedrijf
  • Een sterker gevoel van verbinding met het merk
  • Hogere bereidheid om de relatie met dit merk voort te zetten
  • Minder gevoelig voor alternatieve aanbieders
  • Hogere bereidheid om het bedrijf of merk bij anderen aan te bevelen

Verder zijn lezers van relatiemagazines positiever over het bedrijfsimago dan de niet-lezers. En in Nederland zijn lezers van relatiemagazines sneller geneigd tot actie over te gaan. Denk aan het ingaan op aanbiedingen en uitnodigingen.

Relatiemagazine voor jouw organisatie

Het relatiemagazine is dus een effectief medium en een krachtige marketingtool voor branding, binding en sales. Wil je je hiermee onderscheiden als organisatie? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je er graag bij!

Headerbeeld: Alexander Mils, via Pexels 

Overige blogs

Favorieten van Beklijf #8 – Interviews waar we van leren

Een goed interview kan inspireren, emotioneren of voor verwondering zorgen. Het hele verhaal kan beklijven, maar het kan ook één uitspraak of vraag zijn die...

Lees verder...
Beklijver Tim met het beeldscherm bloot

Tim… met het beeldscherm bloot

De hele dag krijgen we allerlei content voorgeschoteld. Onze telefoon is meestal hofleverancier. Wat is eigenlijk onze relatie met de telefoon? Welke apps gebruiken we...

Lees verder...