26 november 2018

Hoe je als onderneming transparant en interessant kan worden

door Renée Leeuw

De consument van nu is bewust en wil weten waar hij of zij voor betaalt. Sterker nog, volgens een onderzoek van Label Insight is 73% van de consumenten zelfs bereid een hogere prijs te betalen als het product transparant is. Veel bedrijven zetten al een stap in de goede richting. Voornamelijk in de mode zie je veel bedrijven die meer transparantie geven over hun suppliers en productieprocessen. Toegegeven, de mode industrie staat behoorlijk onder druk door de fabrieksdrama’s in Bangladesh en China.

Het moge duidelijk zijn dat de nieuwe generatie consumenten veel meer eisen stelt aan producten en merken. Ondernemingen moeten eerlijk en transparant zijn over hun verdienmodel, geldstromen en processen. En daar ligt een kans voor content marketing. Want hoe breng je die vaak saaie en droge data op een interessante manier naar buiten? Dat laten we hier zien aan de hand van een aantal voorbeelden van merken die het wèl snappen.

1. Buffer

We trappen af met een van de grootste social media management tools, Buffer. Je kent het platform ongetwijfeld al, maar wist je dat Buffer de hele wereld inzicht geeft in haar processen en salarismodel? Op de speciale transparancy pagina kun je letterlijk alle informatie over Buffer vinden. Van personeelszaken tot bedrijfsvoering. Dat levert niet alleen transparantie op, maar ook leerzame en inspirerende content. Check bijvoorbeeld het open Trello board van het redactieteam of het diversity dashboard met demografische data van het Buffer team én sollicitanten.

Wat mij betreft laat Buffer perfect zien hoe je van transparantie je kracht maakt. Op deze manier deel je kennis, die anderen kan inspireren en informeren. Dat is wat je wil, toch?

2. Teym

Dit Nederlandse modelabel is wat mij betreft hèt voorbeeld van verantwoord ondernemen in de mode. Nu ben ik absoluut geen kenner van de mode industrie, maar door de transparantie die Teym biedt, hoef je dat dus ook niet te zijn. Het concept is simpel: Teym maakt klassiekers voor je garderobe, stuk voor stuk. Dat betekent dat dit label één product per keer uitbrengt in plaats van een gehele collectie. Met andere woorden, Teym neemt de tijd om het product en de productie daarvan te optimaliseren en maakt dat op een simpele en effectieve manier zichtbaar.

Op de productpagina vind je naast het product een lijstje met informatie over de materialen, de fabriek en hoe de prijs tot stand is gekomen. Ook kun je per product zoeken naar informatie over de fabrieken, het productieproces en de gekozen materialen.

3. Blendle & De Correspondent

Mag ik deze media platforms in één adem noemen? Aangezien Alexander Klöpping en Rob Wijnberg maten zijn, is het vast oké. Beiden geven op een interessante manier inzicht en transparantie. Zo laat De Correspondent zien waar het geld van leden naartoe gaat en bracht duurzaamheidscorrespondent Jelmer Mommers in kaart hoe duurzaam de bedrijfsvoering is en hoe die verbeterd kan worden.
Blendle deelt alles wat te maken heeft met werken bij Blendle in het Employee Handbook. Het mooie aan dit handboek is dat het voor iedereen interessant is, dus niet alleen voor mensen die bij Blendle (willen) werken. Zo vind je er naast praktische informatie over solliciteren en salarissen ook handige tips en tools om mee te werken.

Nog een mooi voorbeeld uit de meer ouderwetse mediahoek is de ‘Is dit nieuws?’-pagina van NRC. Hier plaatst de redactie een overzicht van verhalen die de krant niet haalden met tekst en uitleg. Een simpele en overzichtelijke manier om transparantie te geven in de nieuwsselectie.

Wil jij als bedrijf transparant maken waar jullie aan werken en – nog belangrijker – hoe jullie te werk gaan? Beklijf denkt graag mee over interessante manieren om het verhaal van jouw organisatie te vertellen. Je kunt ons altijd contacten voor een kennismakingsgesprek.