Corona-content die zich wél als een virus mag verspreiden

De nieuwsberichten over het coronavirus vliegen je deze dagen om de oren. Wat is betrouwbaar? Wat niet? Als contentmakers kijken we bij Beklijf met meerdere petten naar al die corona-content. Als mens, omdat we net als jij willen weten wat de laatste ontwikkelingen zijn. Maar ook vanuit ons vak. Hoe wordt in crisistijd gecommuniceerd? En beklijven de belangrijkste boodschappen eigenlijk wel?  

In tijden van crisis ontstaan ook mooie dingen. Zo klappen we bij Beklijf voor alle zorgmedewerkers en andere werknemers met cruciale beroepen. En voor alle nieuwsredacties, journalisten en communicatieprofessionals die achter de achter de schermen keihard werken om ons continu betrouwbare content voor te schotelen. Corona-content die beklijft, die blijft hangen. Die onze vragen en angsten over corona zoveel mogelijk wegneemt.

Best een uitdaging, in een wereld waar Facebook-tijdlijnen al snel vollopen met nepnieuws en fake-berichten over corona. Maar er ontstaat ook veel goeds. Vier voorbeelden van sterke corona-content die wat ons betreft beklijft:

1. NOS op 3: video over de allesbepalende lijn in de coronacrisis

Het crossmediale nieuwsplatform NOS op 3 publiceerde afgelopen weekend een video over de allesbepalende lijn in de coronacrisis. In het filmpje geeft een verteller in duidelijke taal en met graphics uitleg over de nieuwste coronamaatregelen. Ook geeft hij antwoord op misschien wel de belangrijkste vraag in het hoofd van de kijker: waarom worden deze maatregelen genomen? Met 1,5 miljoen weergaven op YouTube is het één van de best bekeken filmpjes van NOS op 3. Wat maakt deze video zo goed?

Allereerst het begin. De verteller valt meteen met de deur in huis: “Ja, ik baal er ook van: zeg maar dag tegen je concert, je sportwedstrijd en je zaterdagse stapavond”. Daarmee spreekt hij jongeren – de doelgroep van NOS op 3 – direct aan. Waarom dat allemaal niet meer kan? Dat licht de verteller toe met een graphic: de curve die de verhouding tussen het aantal besmettingen per dag en de zorgcapaciteit op de Nederlandse intensive cares inzichtelijk maakt.

De maatregelen moeten het aantal besmettingen remmen. Anders kunnen zorgmedewerkers hun werk niet meer doen. En moeten we straks net als in Italië patiënten uitsluiten van hulp om plaats te maken voor patiënten met grotere overlevingskansen. Dat komt binnen. Zeker omdat in de video ondersteunende ‘bewijslast’ uit Italië wordt gebruikt: een audiofragment van een emotionele verpleegster en beelden van een vertegenwoordiger van intensive care-artsen in Italië. Beiden verzoeken je met klem je aan de maatregelen te houden. Flatten the curve, we kunnen het alleen samen doen. Corona-content die aankomt en beklijft, als je het ons vraagt.

2. NU.nl: één themapagina met corona-content

Zoek je een overzichtelijke pagina met het laatste nieuws over corona? Dan ben je bij NU.nl aan een goed adres. Het grootste digitale nieuwsmerk van Nederland heeft een speciale themapagina over het coronavirus ontwikkeld. Hier vind je alle laatste ontwikkelingen, achtergronden en updates. Een link naar deze nieuwscategorie vind je direct op de homepage. Slim, want NU.nl bereikt elke maand meer dan 7 miljoen Nederlanders. Die kunnen al die corona-content nu bijna niet missen.

Van nieuwsfeiten en achtergrondinformatie tot video’s en liveblogs: allerlei contentvormen worden gebruikt. Denk aan een kaart met het aantal coronabesmettingen per land, een video met een samenvatting van de toespraak van premier Rutte en veel gestelde vragen en antwoorden over corona. Ook past NU.nl haar bestaande formats slim toe, zoals NUcheckt. Hierbij checkt de redactie of een bepaald nieuwsfeit klopt of niet. De redactie heeft het format in een corona-jasje gestoken en checkt bijvoorbeeld onjuiste corona-adviezen die nu rondgaan op sociale media. Content die we nu willen lezen!

Verder zou NU.nl zichzelf niet zijn als de redactie niet ook op zoek zou gaan naar ‘achterklapnieuws’ of nieuws met een knipoog. Zo vind je tussen alle serieuze nieuwsfeiten een filmpje van pinguïns die een gesloten aquariumpark in Chicago verkennen. Daarmee laat de redactie zien dat ze snapt dat we in crisistijden ook wat humor kunnen gebruiken. Dankjewel, NU.nl.

3. Jeugdjournaal: corona door de ogen van een kind

Ook op de redactie van het Jeugdjournaal wordt hard gewerkt. Zondag werd bijvoorbeeld een speciaal Jeugdjournaal over het coronavirus uitgezonden. Kinderen konden van tevoren een filmpje insturen met daarin hun vraag over het coronavirus. Die vragen werden in de uitzending beantwoord. De redactie speelt zo letterlijk in op de onzekerheden en behoeftes die bij de doelgroep – kinderen – leven. En dat is sterk.

Bij een speciale thema-uitzending is het overigens niet gebleven. Nog dagelijks verschijnen er artikelen en video’s op de website van het Jeugdjournaal, en wordt het coronavirus vanuit de leefwereld van een kind benaderd. Denk aan een video over Jasper die corona had, maar inmiddels weer beter is. Of aan video’s die praktische vragen beantwoorden als Kan je nog met je vrienden afspreken? of Hoe zorg je ervoor dat je thuis echt iets leert?.

Je zou kunnen zeggen: het nieuws vanuit de ogen van een kind benaderen, dat is toch de primaire taak van het Jeugdjournaal? Dat klopt. Maar met een toch wel beangstigend thema als corona, is het een uitdaging dat op een leuke en luchtige manier te doen. En dat doet deze redactie heel goed. 

4. Google: de strijd tegen misleidende corona-content

Maandagnacht werd bekend dat zeven techbedrijven, waaronder Google, Facebook en Microsoft, samenwerken om de verspreiding van misleidende informatie over het coronavirus tegen te gaan. Dat doet Google onder andere door in zoekresultaten automatisch te linken naar pagina’s met betrouwbare informatie als je bijvoorbeeld op ‘coronavirus’ zoekt. In de zoekresultaten verschijnt bovenaan Google Nieuws, met links naar websites van bijvoorbeeld kranten en nieuwszenders. Daaronder linkt Google naar betrouwbare webpagina’s, zoals rijksoverheid.nl en de website van de WHO.

Ook in de zoekresultaten op YouTube verwijst Google naar informatie van de overheid. Zoek je bijvoorbeeld op ‘coronavirus’, dan verschijnt bovenaan de pagina een melding met een link naar rijksoverheid.nl. Wat ons betreft een goed initiatief van ’s werelds grootste zoekmachine, die echt het verschil kan maken door miljarden mensen naar betrouwbare corona-content te leiden.

Waarom we dit brengen?

Bij Beklijf zijn we gek op content die de boodschap helder overbrengt. Deze voorbeelden wilden we je niet onthouden. Heb je ook #coronacontent voorbij zien komen die in dit rijtje thuishoort? Deel het met dan ons. En heb je hulp nodig met je eigen content? Dan staan wij je – momenteel alleen telefonisch, per mail of via Skype 😉 – graag te woord.