Samen met zijn broer runt Jack van Diepen (54) een loon- en kraanverhuurbedrijf in Spanbroek. In augustus 2019 werden ze getroffen door gijzelsoftware. Machines werkten niet meer, gegevens waren geblokkeerd, het hele bedrijf lag plat. Jack wist niet wat hem overkwam. “Ik dacht altijd: wat valt er bij mij te halen?”
“Rond 6.00 uur ’s ochtends liep ik ons bedrijfsterrein op. De poort ging niet open. Vreemd, maar ik dacht er verder niet bij na. Ik gebruikte de noodsleutel en startte in mijn kantoor de computer op. Die begon meteen te flitsen.
Tegelijkertijd belde een medewerker. “Ik heb alles geprobeerd”, zei hij, “maar ik krijg mijn machine niet aan de praat.” Ons bedrijf maakt en verhuurt hi-techmachines voor de moderne landbouw. Die machines staan in verbinding met de wifi.”
Versleutelde bestanden
“Inmiddels had ik mijn computer eindelijk opgestart. Ik opende een map en zag dat er achter alle bestanden encrypt stond. Oftewel: ze waren versleuteld. Net als de geautomatiseerde sloten in het pand. En de besturingssystemen van machines.
Ik probeerde van alles. In paniek was ik nog niet. Ik belde ons ICT-bedrijf en legde alles uit. “Trek alle stekkers uit je apparaten”, zeiden ze. “We komen er meteen aan.” Ze wisten: dit is foute boel. Het hele bedrijf lag plat. Ook de gegevens van klanten waren gehackt.”