Serie interviews met artsen en verpleegkundigen over de impact van de coronacrisis, namens TalentCare (2020)

Interviewserie: zorghelden over de coronacrisis

Hieronder delen we de verhalen van zorghelden Lieke en Marc. Bekijk alle interviews op de website van TalentCare.

Zorgheld Lieke: “De eerste dienst op de corona-unit viel me zwaar”

Ze zijn onmisbaar, iedere dag weer. En in deze roerige periode nóg meer. Wat zijn we trots op alle #zorghelden in Nederland. Ook de artsen en verpleegkundigen van TalentCare zetten zich keihard in om goede zorg te blijven leveren. Wat doet de coronacrisis met hen? En hoe zorgen ze ondanks de drukte goed voor zichzelf? ANIOS Ouderengeneeskunde Lieke Kursten (29) vertelt hoe het haar vergaat.

Hoe gaat het met je?

“Een stuk beter. Vorige week was zwaar. In het verpleeghuis waar ik werk, hebben we in no time een corona-cohortafdeling opgezet. We vangen hier eigen bewoners op die besmet zijn, maar ook patiënten uit verpleeghuizen in de buurt, ziekenhuizen en de thuiszorg.

Ik draai hier drie tot vier keer in de week een 24-uursdienst. Dat doe ik naast mijn reguliere werk in het verpleeghuis. De eerste dienst viel me zwaar. Normaal gesproken kan ik makkelijk meerdere ballen in de lucht houden, nu kon ik er niets bij hebben. Volgens een collega was mijn stem hoger dan normaal en mijn gezicht rood. Toen de eerste dienst erop zat, ging het beter. Hulp vragen kan altijd, realiseerde ik me.”

Hoe is de situatie nu op je werk?

“Alles is inmiddels goed georganiseerd. We hebben plek voor negentien coronapatiënten, nu zijn er drie opgenomen. Dat valt nog mee. Samen met één andere arts draai ik de 24-uursdiensten. Die zijn zoveel mogelijk telefonisch. We vragen hoe het met patiënten gaat en bepalen of we bijvoorbeeld extra medicatie moeten voorschrijven. We moeten ontzettend snel schakelen. Binnen 24 uur kan het beeld van een patiënt verslechteren. Het goede nieuws: twee vrouwen die opgenomen waren, zijn inmiddels weer beter.”

Hoe zorg jij nu goed voor jezelf?

“Ik praat dagelijks met een psycholoog op onze afdeling. Ook vanuit TalentCare ervaar ik steun. Deze week was er een speciale online intervisie over wat corona met ons als zorgverleners doet en hoe we ook voor onszelf kunnen zorgen. Verder probeer ik afstand te nemen door het nieuws minder te volgen. Als ik me opgejaagd voel, ga ik sporten. En als het echt te veel wordt, sluit ik me even af. Ik doe kaarsjes aan in mijn slaapkamer, zet een online yogales op en let goed op mijn ademhaling. Zo kan ik me beter concentreren op het hier en nu.”

"Heb je genoeg gegeten en gedronken? Neem je voldoende rust?"

Welk moment uit de afgelopen weken is je het meest bijgebleven?

“Als we merken dat mensen snel achteruit gaan, mag één familielid op de afdeling komen. Op vrijdag werd een man op de afdeling opgenomen. Twee dagen later was hij overleden. Gelukkig was zijn zoon bij hem en kon hij rustig afscheid nemen. Daar ben ik blij om. Mensen kunnen hier waardig sterven.”

Waar ben je het meest trots op?

“De saamhorigheid. In anderhalve week hebben we een hele unit ingericht. Toen we vrijdag een rondleiding kregen, besefte ik me: dit hebben we maar mooi geflikt met z’n allen.”

Welke tip heb je voor andere zorgverleners?

“Laatst tipte TalentCare een online seminar van de Militaire Geestelijke Gezondheidszorg. Daarin noemde een spreker het buddy-systeem. Je wordt dan gekoppeld aan een collega, kennis of partner die een beetje op jou let. Diegene informeert af en toe hoe het gaat. Heb je genoeg gegeten en gedronken? Neem je voldoende rust? Ik praat af en toe met een vriendin van me uit Brabant, die ook arts is. En ik heb veel aan mijn vriend. Hij signaleert soms eerder dat ik stress heb dan ikzelf.”

Zorgheld Marc: “Het is een marathon”

Ze zijn onmisbaar, iedere dag weer. En in deze roerige periode nóg meer. Wat zijn we trots op alle #zorghelden in Nederland. Ook de artsen en verpleegkundigen van TalentCare zetten zich keihard in om goede zorg te blijven leveren. Hoe gaat het met ze? Marc Bilardie (31) is arts-assistent ouderengeneeskunde in een verpleeghuis in Beverwijk. Hij vertelt wat de coronacrisis met hem doet. En hoe hij ondanks alles toch goed voor zichzelf zorgt.

Hoe is het met je?

“Ik vind het een enorm spannende periode. Het is een uitdaging om ondanks de drukte en afstand toch goede, persoonlijke zorg te verlenen. Ik kan bijvoorbeeld minder makkelijk mijn visites doen. En contact onderhouden met familieleden van de patiënt is lastiger nu ze niet meer op bezoek mogen komen. We hebben wel meer telefonisch contact. Dat wordt erg gewaardeerd.”

Hoe is de situatie op je werk?

“Het is druk, iedereen werkt keihard. Alle aandacht gaat uit naar het coronavirus, maar andere dingen gaan ook gewoon door. Patiënten met een gebroken been hebben ook zorg nodig. Hier zijn ook al patiënten die het coronavirus hebben. We hebben een speciale cohortafdeling waar zieke patiënten worden verzorgd. Vandaag heb ik spoeddienst, dus ik kan worden opgeroepen om daar te helpen.”

“De collegialiteit binnen de beroepsgroep is groot”

Welk moment uit de afgelopen weken is je het meest bijgebleven?

“Ik moet regelmatig moeilijke gesprekken voeren met patiënten en hun naasten. Wat willen ze dat er gebeurt als de patiënt heel ziek wordt? Welke wensen zijn er? Hoe moeilijk ook, veel mensen waarderen het juist dat we dit vragen. We krijgen ook veel complimenten voor ons harde werken. Dat is echt een opkikker, je hebt soms zelf niet meer door hoe hard je eigenlijk werkt.”

Hoe zorg je in deze drukke tijd goed voor jezelf?

“Ik zorg altijd al goed voor mezelf, anders kan ik niet voor anderen zorgen. Ik loop graag hard. Dat probeer ik ook nu zeker drie keer per week te doen, al is het maar een half uurtje. Verder heb ik een gezin, dat gaat ook gewoon door. Maar grotere klussen in huis laat ik nu bewust liggen. Rust nemen is belangrijker. Ik ben ook lid van een appgroepje met collega’s van TalentCare. Er is altijd wel iemand die even vraagt hoe het gaat. En of ik nog heb hardgelopen. De solidariteit en collegialiteit binnen de beroepsgroep is groot. Heel fijn om te merken.”

Welke tip heb je voor je collega’s in de zorg?

“Luister goed naar je lichaam. Ben je gestrest of moe, neem dan rust. Dit is een marathon. Het helpt als je open bent naar je omgeving. Vertel eerlijk hoe het met je gaat. Mensen noemen ons helden en dat is heel mooi. Maar je mag ook kwetsbaar zijn. Twijfels en zwakheden horen ook bij dit werk. Het helpt als je die herkent en bespreekt met collega’s. Zodat je elkaar kunt helpen als je toch in de knel komt.”

Overige Beklijvers

Veiligheid voorop, duurzaam waar het kan

Projectcasus over de duurzame nieuwbouw van het Amphia Ziekenhuis, namens TNO (2020)
Beschrijving projectcasus duurzame nieuwbouw Amphia Breda

Ondernemersvertrouwen in tijden van corona

De belangrijkste conclusies uit de MKB Coronamonitor, namens Nationale-Nederlanden (2020)

Zó houdt ondernemer Geert grip op zijn financiën

Zó doen zij dat: interviews over hoe ondernemers hun financiën regelen, namens Nationale-Nederlanden (2020)
Blogserie namens Nationale-Nederlanden over ondernemers en hun financiën.

Sporten op de werkvloer

Interview met Carlijn over haar verbeterinitiatief, namens TalentCare (2020)

Irma brengt haar kunst naar buiten

Interview met een vindingrijke Nederlander voor een campagne van Nationale-Nederlanden (2020)
kunst-irma-coronacrisis-museumplein

Dywel studeert af via een livestream

Interview met een vindingrijke Nederlander voor een campagne van Nationale-Nederlanden (2020)
livestream-pianist-bijlmer-afstuderen
Whitepaper

Het effect van online contentmarketing

Wat levert het nu eigenlijk op?
Vroeg of laat krijgt iedereen die zich bezighoudt met contentmarketing deze vraag op zich afgevuurd. Hoe overtuigend te beantwoorden? Lees dit stappenplan en ga aan de slag met het meten van je content.